Закрыть.
Выбор города

Главная Уфа  /  Классификация гостиниц и других средств размещения  /  Классификация гостиниц по звездам  /  Классификация гостиниц на 3 звезды

Классификация гостиниц на 3 звезды

Классификация гостиниц на 3 звезды в Уфе

Классификация гостиниц на 3 звезды в Уфе

Категорирование мест размещения в России является обязательной процедурой и ведется путем присвоения “звезд” или категорий. “Звезды” могут присваиваться таким видам размещения как: городские гостиницы; загородные гостиницы, базы отдыха, туристические базы; мотели; апарт-отели; комплексы апартаментов; хостелы; гостиницы, находящиеся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия; курортные отели, санатории и дома отдыха, пансионаты.

Классификация не распространяется на средства размещения, такие как общежития и кемпинги, используемые для своей деятельности организациями социального обслуживания, отдыха и оздоровления детей, медицинскими и физкультурно-спортивными организациями.

Ввиду вступления в действие Постановления Правительства №_ 1860 от ноября 2020 года "Об утверждении положения о классификации гостиниц" требования к гостиницам претерпели некоторые изменения. Однако как и раньше классификация гостиничных услуг осуществляется только специально аккредитованными организациями.

Заказать и оформить классификацию гостиницы в компании "Астелс" можно по телефону 8(800) 70-70-144 либо отправив заявку на электронную почту info@sertifikat.bz

Описание услуги

Обязательные требования, которыми должны обладать места размещения в соответствии с той или иной категорией, изложены в приложении №_4 указанного выше Постановления Правительства. Эти требования разделены по группам:

• Здание и прилегающая территория.
• Техническое оборудование и оснащение.
• Номерной фонд.
• Санобъекты общего пользования.
• Общественные помещения.
• Помещения для предоставления услуг питания.
• Услуги.
• Услуги питания.
• Технологии обслуживания, внешний вид персонала.

Для аттестации места размещения на “3 звезды” оно должно пройти также оценку качественного состояния здания, оснащения и оборудования. Оценка выводится по балльной системе. Минимум для категории “3 звезды” – 42-45 баллов. Самое большое кол-во баллов,45 бал., должны набрать загородные отели, туристические базы и базы отдыха.

Кроме того, предусмотрена и балльная оценка за оснащение номерного фонда, ванных комнат в номерах, предоставления услуги и пр. Минимальное кол-во баллов для соответствия гостиницы “3 звездам” установлено (номерной фонд более 50 номеров):

  • курортные отели, санатории, дома (центры) отдыха, пансионаты – 52 баллов;
  • загородные отели,  базы отдыха – 49 баллов;
  • апарт-отели и комплексы апартаментов – 43 балла;
  • гостиницы в зданиях культурного наследия – 38 баллов$
  • городская гостиница – 34 балла;
  • мотели – 33 балла.

Хостелы - не аттестуются.

Для кого эта услуга

Отели

Отели

Гостиницы

Гостиницы

Пансионаты

Пансионаты

Хостелы

Хостелы

Гостевые дома

Гостевые дома

Турбазы

Турбазы

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Весна
Урал
Хаятт

Благодарственные письма


Описание услуги

Обязательные требования для получения категории 3 звезды

Здание и прилегающая территория
• Наружное освещение подходов к зданию и центрального входа.
• Отдельный вход для гостей.
• Освещаемая или светящаяся вывеска.

Техническое оборудование и оснащение
• Аккумуляторный источник электропитания в аварийном режиме.
• Стационарный генератор.
• Круглосуточное горячее, холодное водоснабжение. В том числе, горячее от резервной системы в случаи аварии.
• Питьевая вода  в бутылках в номере или в кулере в коридоре.
• Система отопления.
• Вентиляция.
• Лифты в строениях выше 3-х этажей, круглосуточные.
• Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях.
• Свободный доступ к Интернет во всех помещениях гостиницы.
(Существуют некоторые исключения для определенных видов размещения).

Номерной фонд
В гостиницах “3 звезд” должны присутствовать только номера “высшей” и 1-ой категорий.

Данные номера должны также получить минимальное допустимое количество баллов для соответствия определенной категории гостиницы по результатам балльной оценки:
• номера "высшей" категории для отелей 5 звезд - минимум 26 баллов;
• номера первой категории (стандарт) – 22 балла.

Площади номеров (за исключением номеров “высшей” категории и без учета площади санузла, лоджии, балкона):
• одноместного – более 12 м.кв (возможно уменьшение на 10%);
• двухместного – более 15 м.кв (возможно уменьшение на 10%).
Площадь санузла (включает умывальник, унитаз, ванну или душ) – от 2,5 м.кв.

Общественные помещения
• Площадь холла - 30-80 кв. м.
• Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания и с сейфовыми ячейками.
• Вешалки в общественных помещениях.
• Служебные помещения для сотрудников: помещение для приема пищи любого типа, санитарные зоны, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения.

Предусматривается ковровое покрытие в зонах отдыха и коридорах или другое напольное покрытие.

Услуги
• Круглосуточная служба приема.
• Утренняя побудка.
• Ежедневная уборка, заправка постели, смена полотенец.
• Смена постельного белья - 1 раз в 3 дня.
• Стирка и химчистка – в течение суток.
• Предоставление утюга или гладильной комнаты.
• Мелкий ремонт одежды.
• Хранение багажа.
• Вызов такси.
• Вызов скорой помощи, пользование аптечкой

Услуги питания
• Возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (расширенный завтрак, 2-х разовое, 3-х разовое).
• Обслуживание номера в часы завтрака и в период с 12.00 до 23.00.

Услуги питания могут предоставляться в ресторане, кафе, баре, столовой, на предприятии быстрого обслуживания, буфете или кафетерии.

Персонал
Требования к персоналу для успешной аттестации на категорию “3 звезды” достаточно демократичные. Оценка сотрудников производится по уровню образования, стажу работы, знаниям языков и подобное и сводится только к набору 24-26 баллов.

Получить консультацию по процедурам классификации гостиниц можно у наших специалистов по телефону 8(800) 70-70-144 или электронной почте info@sertifikat.bz

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

 

Медиа


Вас может заинтересовать

Программа производственного контроля гостиницы

Согласно ФЗ все отели, гостиницы должны соответствовать нормам санитарного контроля. Выполнение требований проверяется государственным органом – Роспотребнадзором.

Сертификация персонала

Добровольная процедура сертификации позволяет подтвердить профквалификацию кадров, основанную на соответствии государственным стандартам и базирующуюся на объективном анализе профессионального уровня специалиста.


Отправить запрос

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Ваш менеджер
Ольга Бачинина

Ольга Бачинина

+7 (347) 224-23-84

mng2@sertifikat.bz


Услуги