Разработка и внедрение систем менеджмента предприятия на базе стандартов ИСО

Разработка и внедрение систем менеджмента предприятия на базе стандартов ИСО в Уфе

Деятельность любой организации требует управления. И это касается не только крупных предприятий. Вне зависимости от размера бизнеса, грамотно выстроенная система управления позволяет структурировать и систематизировать рабочие процессы в любой компании, что несомненно повышает ее эффективность, качество продукции, улучшает финансовые показатели. Такой комплексный подход к достижению поставленных целей в современном мире именуется системой менеджмента организации, и, в первую очередь, нацелен на увеличение прибыли компании.

Описание услуги

Без всякого сомнения, система менеджмента, в том или ином виде, существует в любой организации. Ведь если она работает на рынке и не закрылась, то, конечно же, имеет свою систему менеджмента. А вот насколько эта система управления эффективна и результативна – это уже другой вопрос. Как правило, система менеджмента каждой организации, так или иначе соответствует требованиям различных стандартов систем менеджмента. Но зачастую этого недостаточно, что побуждает руководителей компаний внедрять у себя на предприятии сертифицированные системы управления.

Какие бывают системы управления?

Систем менеджмента существует множество, как и их классификаций. При этом то, что хорошо работает на одних предприятиях, не всегда приносит позитивные перемены в других. Тем не менее, современные системы менеджмента допускают всего две модели организационной структуры компании:

горизонтальную (функциональную), когда разделение труда состоит в выделении групп менеджеров, отвечающих за определенные направления деятельности (производство, финансы, персонал, маркетинг);
вертикальную, где есть определенная иерархия, и низшие уровни управления подчиняются высшим уровням.

Сегодня любая система менеджмента использует одну из этих моделей разделения труда, а также задает требования и руководства, которые формируют все процессы управления на предприятии. Самая известная линейка международных стандартов – это ИСО (ISO). Их разработку и утверждение осуществляет Международная Организация по Стандартизации (International Organization of Standardization (ISO)) - всемирная федерация национальных органов по стандартизации.

Системы менеджмента в России

Система стандартизации России ведет свою историю с промышленного бума Российской Империи 1912-1914 гг. и еще тогда была ориентирована на международные положения интернационального сообщества стандартизации. Действующими основополагающими документами в сфере стандартизации в Российской Федерации являются Федеральные законы от 29.06.2015г. № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации» и от 27.12.2002г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», государственные стандарты, технические регламенты и иные многочисленные подзаконные акты.

В качестве аналога международной оценочной шкалы ISO, определившей критерии оценки качества управления организацией, на территории Российской Федерации создана система стандартов ГОСТ Р ИСО, позволяющая установить соответствие многих направлений деятельности с аналогичными международными требованиями. Такие стандарты утверждаются приказами Росстандарта как национальные, и их названия прямо соответствуют международным аналогам, например, ISO 9001:2015 = ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Содержание стандартов практически идентичною. Существуют и национальные российские стандарты, не имеющие международных аналогов. Соответствие компании таким требованиям подтверждается сертификатом.

Самая известная линейка международных стандартов – это ИСО (ISO).
Стандарты ИСО могут быть применены в любой организации.

При внедрении систем менеджмента вся организация начинает работать по одним и тем же правилам, все производственные процессы становятся единым целым. Это позволяет быстрее достигать главной цели любого бизнеса — получения прибыли путем удовлетворения ожиданий потребителя. Обеспечивается эффективное управление качеством, персоналом и всеми ресурсами, процессами, сроками, рисками и безопасностью. Результативность такой системы неизмеримо выше.

Как построить систему менеджмента ИСО?

Прежде чем такая система в организации начнет работать, необходимо определить цель внедрения ИСО. Если целью является получение сертификата, как дополнительного подтверждения репутации компании — это одно, если же цель состоит в стремлении повысить качество продукции и эффективность управления, то это другое дело.

Также, в последнее время организации все чаще стали использовать интегрированную систему менеджмента (ИСМ), которая подразумевает одновременное введение в компании нескольких международных стандартов, объединяя в себе преимущества каждой из входящих в ИСМ систем менеджмента. Это позволяет с успехом выполнить требования по повышению уровня экологии, качества, безопасности с учетом специфики конкретного предприятия.

Основные системы менеджмента стандарта ИСО:

управление качеством должно соответствовать ИСО 9001-2015;
воздействие на природу — ИСО 14001;
условия труда OHSAS - 1800;
социальная среда — SA 8000;
система управления информационной безопасностью — ИСО 27000;
система менеджмента безопасности продуктов питания — ИСО 22000:2005;
система исследования рынка, общественного мнения, социальных проблем — ИСО 20225.

Примерный алгоритм построения деятельности организации в соответствии с государственными стандартами ИСО:

Анализ стандартов ИСО и уточнение процессов, которые должны присутствовать в системе менеджмента организации.
Анализ документооборота, информации, ресурсов, процессов, действующих в организации, которые составят основу будущей системы менеджмента.
Установление общих требований стандартов к процессам, документации, ресурсам для исключения дублирования.
Моделирование процессов и взаимосвязей в избранной системе менеджмента ИСО.
Установление соответствия построенной модели системы менеджмента стандартам ИСО и устранение несоответствий.
Комплексное испытание системы.
Внедрение системы менеджмента в деятельность организации.

При выборе подхода к созданию системы менеджмента целесообразно также предусмотреть сбалансированную систему показателей, позволяющую учитывать и оценивать финансы, удовлетворенность клиентов (потребителей), результативность процессов, обучение и развитие сотрудников компании.

Для кого эта услуга

Для предприятий всех форм собственности

Образовательные центры

Медицинские организации

Предприятия нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности

Пищевые предприятия

Строительные и проектные компании

О нашей компании

Государственные корпорации заказывают услуги у нас

Предоставление без % рассрочки до 4-х месяцев

Качество услуг проверено государственными органами контроля

Каждые полгода сотрудники компании проходят повышение квалификации

Бесплатная доставка документов к вам в руки по всей России

Постпродажное сопровождение клиентов по правовым вопросам

Клиенты

Присоединиться

Благодарственные письма

Благодарственное письмо от Казино Оракул

Благодарственное письмо от ГАПОУ Уральский политехнический колледж

Благодарственное письмо от СоюзПромЭкспо

Описание услуги

Как и за счет чего окупается внедрение систем менеджмента?

Высшей целью любого бизнеса является долговременное получение и увеличение прибыли, поэтому каждое капиталовложение должно быть оправдано. Внедрение системы менеджмента — это вложение, рассчитанное на будущее. Ее эффективность формируется на протяжении некоторого времени при условии непрерывного применения системы. Тем не менее окупаемость системы менеджмента прослеживается по следующим аспектам:

упорядочение и прозрачность всех процессов, четкое разграничение компетенции и ответственности, сокращение количества ошибок, злоупотреблений, исключение конфликта интересов на производстве и в управлении. Это сокращает сроки любого производственного и управленческого процесса, исключает разбирательства по указанным вопросам, и, в конечном итоге, положительно сказывается на финансовых результатах;
исключение корректирующих мер по результатам совершенных ошибок и несоответствий (замена товара, возврат денежных средств потребителю, выплата неустойки, штрафа, компенсация материального и морального вреда потребителю, гарантийное обслуживание, деловые «любезности). По самым скромным подсчетам все это составляет 10-20% от оборота. Исключение таких ошибок и несоответствий дает ощутимый положительный финансовый эффект;
сокращение сроков производственного процесса и хранения продукции на складах достигается путем оптимизации процессов производства и управления. Как показывает опыт, после внедрения систем менеджмента отдельные производственные циклы сокращаются на 30-40%. Это исключает выплату договорных неустоек, штрафов и не требует срочных трудоемких работ, оплачиваемых, как правило, в повышенном размере;
повышение объемов оборота, повышение удовлетворенности потребителей. Компания не теряет клиентов, а приобрести новых становится намного проще;
повышение мотивированности сотрудников, отдача от которых на 25% больше, чем от разочарованных. Как видим, повышение мотивации сотрудников напрямую связано с эффективной работой организации.

Внедрение систем менеджмента в Уфе в любой организации делает ее преуспевающей, а наличие сертификата системы менеджмента автоматически дает статус серьезной и успешной компании, поскольку он подтверждает качество продукции и услуг, отвечающих всем требованиям потребителя.

Как получить сертификат?

Разработать и внедрить системы менеджмента организация может и самостоятельно, однако лучше доверить эту процедуру профессионалам. Ведь для получения гарантированного результата нужно в полном объеме выполнить все требования и рекомендации ИСО.

Лидером в области разработки, внедрения, экспертизы, стандартизации, сертификации систем менеджмента на основе международных стандартов ISO с 2012 года является консалтинговая группа «Астелс» - аккредитованная экспертная организация. В штате компании «Астелс» работают только сертифицированные Росстандартом специалисты по системам менеджмента ИСО, профессионально решающие задачи любой сложности. Эксперты «Астелс» оказывают услуги по стандартизации и экспертизе на всех этапах сертификационного процесса, компания на постоянной основе сотрудничает с российскими и международными предприятиями.

Сотрудничество с компанией «Астелс» позволяет упрочить положение на рынке и получить финансовую стабильность. Заказать внедрение систем менеджмента в Уфе на базе международных стандартов ISO можно по телефону 8(800) 70-70-144. Звоните, мы ответим на все ваши вопросы по системам управления.

- Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Медиа

Вас может заинтересовать

Разработка плана ликвидации аварий

Разрабатываем ПМЛА с учетом специфики предприятия и класса опасности используемого объекта! Наши специалисты подготовят их в короткие сроки и в соответствии с законодательными нормами. Звоните 8(800) 70-70-144.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества ИСО 9001-2015

Аккредитованные Росстандартом эксперты по СМК ИСО 9001, центра стандартизации и экспертизы «Астелс» окажут всю необходимую помощь в разработке СМК и ее внедрении.

Пожарно-технический минимум

Обучение руководящего состава и сотрудников отвечающих за пожарную безопасность! В зависимости от специфики предприятия, предлагаются различные программы. По окончании выдаем свидетельство.

Отправить запрос

Ваш менеджер

Кира Герц

+7 (347) 224-23-84

mng7@sertifikat.bz

Услуги

г. Екатеринбург	г. Москва	г. Челябинск	г. Казань	г. Пермь
г. Волгоград	г. Нижний Новгород	г. Омск	г. Новосибирск	г. Воронеж
г. Санкт-Петербург	г. Ростов-на-Дону	г. Самара	г. Красноярск	г. Уфа